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Discusión / Iniciada por Foro
Ayuda, baneo injusto permanente (y no, no es crypost) Riot Cacharpas
Hoy 06:23
Comportamiento del jugador

Riot Cacharpas

Soporte y comportamiento del jugador

Hoy, 06:23
1 of 1 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por Cuackplz Ver post
Acabo de abrir mi cuenta para jugar y me encuentro que he sido baneado PERMANENTEMENTE, no encuentro el motivo, no he abandonado partidas (sólo una el 21-11-14 pero volví a los pocos minutos) tuve hasta el aumento de 4 PI del año estoy completamente seguro que no ha sido por reportes, lo del hack jamás usé eso (pero sí me toco una partida con un aliado y ese xploit ¿es por eso?) hasta hoy que jugué una partida con amigos todo muy bien y después de 4-5 horas me banean (pueden ver historial) realmente no sé porqué.

Al menos si supiera qué fue lo qué hice bueno, pero el correo que mando Riot no me aclara nada, dejo imagen:

Attachment 8209


Saludos

Realmente triste, hace poco le había metido 2500 RP a la cuenta y me banean sin razón alguna ¿Ahora Riot no avisa razón de baneos? No entiendo nada, juego desde enero y esa cuenta ha sido la única, no quiero tener que subir otra, además perdí 2500 rp :/

EDIT: Si hubiera sido un contra cargo me habría llegado un mensaje notificandome qué debo hacer cómo lo dice la pagina de soporte

Attachment 8211

Todo fue así, directo sin razón alguna, que poca seriedad la de Riot

Hola Cuackplz,

Por favor perdona la confusión - desafortunadamente no vamos a poder compartir detalles sobre tu cuenta, como es un asunto confidencial. Por favor ponte en contacto con nosotros directamente usando el enlace https://support.riotgames.com/hc/es-419/requests/new .

Gracias y hablamos pronto!


Aviso de LeaverBuster Riot Cacharpas
Hoy 05:32
Comportamiento del jugador

Riot Cacharpas

Soporte y comportamiento del jugador

Hoy, 05:32
1 of 1 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por Liarkarius Ver post
Pues tuviste la mala suerte de que le ocurriera eso a tu tia y te prejudicara pero al estar en un juego en linea estas propenso a que estas situaciones aparescan.
Pero la primera vez es solo una advertencia no un baneo, ahora ya sabes que si quieres jugar en ahora en adelante debes dejar todo en orden para que nadie te moleste y no dañar la experiencia por irte por una emegencia o por que tu madre te mando a la tienda
Exactamente esto. Entendemos que habrán emergencias o situaciones excepcionales donde vas a salir. Si pasa unas pocas veces, recibirás una notificación, porque el salirse o irse AFK arruina la experiencia para los nueve otros jugadores en la partida. Si vemos un patrón consistente, sanciones más fuertes serán aplicadas a tu cuenta para prevenir que arruinas partidas adicionales y darte tiempo para planear en como solo comenzar partidas que podrás acabar.


Algun rioter que me pueda ayudar... Mister Candanga
Hoy 05:19
General

Mister Candanga

Product Manager

Hoy, 05:19
1 of 1 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por Panasonic Bot Ver post
Pues bien apenas termine de comprar todas las skins de arcade y mi duda es... sacaran alguna skin mas de esta saga? porque solo falta un champion top para que sea un team completo.. Gracias
Yo creo que sí, pero no he visto nada recientemente, ni hay nada confirmado, hay varios conceptos rondando por ahí para muchos de los campeones en este estilo.


baneos Riot Cacharpas
Hoy 05:06
Ayuda y Soporte

Riot Cacharpas

Soporte y comportamiento del jugador

Hoy, 05:06
1 of 1 Riot Posts

Saludos Joshua,

Lo siento que has estado teniendo problemas con suspensiones de LeaverBuster. Para darte contexto, la cantidad de jugadores que reciben suspensiones de más de un día es muy baja - revisando tu cuenta, veo que esta es tu tercera suspensión de LeaverBuster en noviembre, lo cual es mucho más alto del promedio. Si esto fuera debido solamente al servidor, la mayoría de la comunidad estaría suspendida. Si estas teniendo problemas técnicos, tenemos un equipo experto de Soporte que te puede ayudar. Si este es el caso, por favor mándanos una petición a

https://support.riotgames.com/hc/es-419/requests/new

Queremos evitar partidas desbalanceadas, y ayudarles a solo comenzar partidas que puedan acabar. Gracias por tu entendimiento y cooperación.


ayuda Riot Cacharpas
Hoy 04:53
Ayuda y Soporte

Riot Cacharpas

Soporte y comportamiento del jugador

Hoy, 04:53
1 of 1 Riot Posts

Saludos,

Veo que la cuenta Kouga64 no ha sido suspendida recientemente, y que actualmente esta en una partida. Al final pudiste ingresar a la cuenta?

Sinceramente,

Cacharpas


saludos DeeJaam
Hoy 04:46
Ayuda y Soporte

DeeJaam

Especialista de Soporte al Jugador

Hoy, 04:46
1 of 1 Riot Posts

Feliz cumple!

Esperamos disfrutes este día, y todos por venir.

Suerte en la grieta!


cuanta suspendida Riot Cacharpas
Hoy 04:40
Ayuda y Soporte

Riot Cacharpas

Soporte y comportamiento del jugador

Hoy, 04:40
1 of 1 Riot Posts

Saludos Luchlol,

El sistema de rendirse requiere el consentimiento de la mayoría de los jugadores en un equipo - un jugador solo no puede hacer esa decisión, y si intenta hacerlo, será suspendido, como en tu caso. Tenemos esta política específicamente porque jugadores pueden tener diferentes opiniones de cuando rendirse o intentar a remontar, y queremos que la mayoría decida. El quedarse sin mover antes de ese punto es considerado irse AFK y es sancionable.


Solo vengo para aclarar Mister Candanga
Hoy 03:44
General

Mister Candanga

Product Manager

Hoy, 03:44
2 of 2 Riot Posts

A bien, veo que ya conocieron a Rek’sai, era lo que me esperaba.


Solo vengo para aclarar Mister Candanga
Hoy 02:25
General

Mister Candanga

Product Manager

Hoy, 02:25
1 of 2 Riot Posts

Bueno me voy a almorzar, cuando regrese espero que todos estén hablando de algo interesante.


Kalista vale la pena? Chabelo Reloaded
Hoy 02:14
General

Chabelo Reloaded

Mánager de eCommerce

Hoy, 02:14
1 of 1 Riot Posts

En mi opinion es muy buena, pero es un campeon no tan facil de perfeccionar. Si le dedicas tiempo y esfuerzo yo creo que totalmente vale la pena.


No me deja comprar RP RiotDesrtPaladin
Hoy 12:31
Ayuda y Soporte

RiotDesrtPaladin

Especialista de Facturación

Hoy, 12:31
1 of 1 Riot Posts

Saludos,

Las tarjetas en México son disponibles en las denominaciones de 200 MXN por 2,500 RP y 500 MXN por 6,450 RP.


#Candanga #Ozrak #Condor #Sir Dal Una pregunta muy sencilla para ustedes... Riot Ozrak
Ayer 10:01
General

Riot Ozrak

Comportamiento del Jugador

Ayer, 10:01
1 of 1 Riot Posts

Todos los modos de juego se toman en cuenta para contabilizar y analizar los reportes.


Oleada semanal de suspensiones - 24 de noviembre Riot Ozrak
Ayer 09:08
General

Riot Ozrak

Comportamiento del Jugador

Ayer, 09:08
1 of 1 Riot Posts

¡Hola a todos!

Seguimos con la iniciativa para reformar, por medio de suspensiones temporales, o remover, por medio de suspensiones permanentes, a los jugadores que han mostrado un alto comportamiento tóxico.

Esta semana nos enfocamos en toxicidad verbal. Estas sanciones se aplicarán hoy lunes.

  • Los jugadores que presentaron un comportamiento de toxicidad verbal extrema, incluyendo comentarios xenofóbicos o de abuso extremo, fueron suspendidos permanentemente.
  • Los jugadores que presentaron un comportamiento tóxico alto sin llegar al extremo fueron suspendidos por siete días.
  • Los jugadores que presentaron un comportamiento tóxico medio sin llegar a niveles altos fueron suspendidos por tres días.

Gracias a todos por participar con reportes y con mejorar su comportamiento y aquellos jugadores que hayan recibido suspensiones espero que utilicen estos días para reflexionar en como pueden ser más positivos en el juego. Vamos a trabajar juntos por un mejor servidor donde nos enfoquemos a mejorar tanto la toxicidad verbal y la de jugabilidad.

¡Muchas gracias!


Mi amigo entro a mi cuenta y gasto mis rp ayuda Riot Cacharpas
Ayer 07:34
Ayuda y Soporte

Riot Cacharpas

Soporte y comportamiento del jugador

Ayer, 07:34
1 of 1 Riot Posts

Saludos a todos,

Esta es una situación desafortunada - es una de las razones porque prohibimos el compartir cuentas bajo cualquier circunstancias. Repito, si una cuenta es compartida por cualquier razón, puede ser suspendida, hasta permanentemente. El compartir cuentas puede resultar en partidas injustas (incluyendo MMR Boosting), fraude, suspensiones por explotaciones (si un conocido quiere experimentar en una cuenta que no es suya), y robo de cuenta, entre otras cosas, y no siempre podemos ofrecemos soporte a cuentas que han sido intencionalmente compartidas.

montoyaso - lo que sí podemos hacer es ayudarte en recuperar tu cuenta para que nadie más se pueda meter. Por favor mándanos una petición usando el siguiente enlace https://support.riotgames.com/hc/es-419/requests/new

Hablamos pronto,

Sinceramente,

Cacharpas


Reembolso Automatico Riot Cacharpas
Ayer 07:23
Ayuda y Soporte

Riot Cacharpas

Soporte y comportamiento del jugador

Ayer, 07:23
1 of 1 Riot Posts

Saludos Gomez12,

Lo siento peroo vamos a poder compartir detalles sobre tu cuenta en un sitio publico como los foros. Por favor mándanos una petición en la pagina de Soporte

https://support.riotgames.com/hc/es-419/requests/new

para que un Rioter pueda explicarte lo que ha sucedido en breve.

Sinceramente,

Cacharpas


leaver buster Riot Cacharpas
Ayer 07:09
Ayuda y Soporte

Riot Cacharpas

Soporte y comportamiento del jugador

Ayer, 07:09
1 of 1 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por Mufaza Ver post
me baniaron la cuenta por motivo de abandono e inactividad y ahora cuando inicio mi cuenta no puedo jugar debido a que no puedo acpetar el acuerdo del nuevo pache.

A alguien le sucede algo similar? y como puedo solucionarlo

Actualmente es necesario ponerle un punto al final de la frase - 'Estoy de acuerdo[COLOR="Red"][COLOR="Black"].[/COLOR][/COLOR]'

Por favor perdone la inconveniencia, estamos revisando opciones de como mejorar le proceso. Gracias por su paciencia y entendimiento.


Riot me estas robando tengo pruebas Riot Cacharpas
Ayer 07:08
Ayuda y Soporte

Riot Cacharpas

Soporte y comportamiento del jugador

Ayer, 07:08
1 of 1 Riot Posts

Saludos Moorrison,

Revisando tus partidas recientes, veo que entraste a tus promos esta mañana justo después de la media noche - ganaste una partida y perdiste la segunda. Luego, hace aproximadamente dos horas, jugaste tu tercera partida de la promo y perdiste (todas las partidas con Fiddle si te acuerdas). Veo que recientemente has estado jugando normales entre tus clasificatorias, parece que jugaste una clasificatoria esta mañana en vez de una normal.

Con eso dicho, veo que ya has regresado a tus promos, suerte en tus partidas!


Link de descarga Riot Cacharpas
Ayer 05:41
Ayuda y Soporte

Riot Cacharpas

Soporte y comportamiento del jugador

Ayer, 05:41
1 of 1 Riot Posts

Saludos,

Actualmente el sistema de registrarse esta bajo mantenimiento, por favor perdonen la inconveniencia. Estaremos avisandolos cuando ya ha regresado, en el futuro esperamos poder notificarlos con anticipación cuando algo similar ocurre, como hacemos con los parches.

- Cacharpas


Que runas me recomiendan para Fiora? Mister Candanga
Ayer 02:20
General

Mister Candanga

Product Manager

Ayer, 02:20
1 of 1 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por Deathangel23 Ver post
Bueno, pues despues de un tiempo juntando PI, por fin me compre a Fiora, y despues de usarla en algunas partidas me di cuenta de que mis incios son algo lentos por que no tengo runas... Cuales me recomiendan? Me enfoco en el Daño, o en el robo de vida, o en la velicidad de ataque? n.n Gracias!
Por sus habilidades que hacen más daño en ráfagas, lo mejor es concentrarse en daño y penetración de armadura. Yo personalmente me voy con marcas de penetración de armadura, Sellos mitad de armadura y mitad de vida, gilfos de resistencia mágica, y quintaesencias de daño de ataque.

En cuanto a ítems te recomiendo comenzar con Hidra Voraz lo más rápido que puedas y Grebas del Berserker, y luego el ítem de penetración de armadura que te guste más, último suspiro o Youmuu.


Mantenimiento programado 25/11 Riot Rocofu
Ayer 02:10
Estado del servicio

Riot Rocofu

Soporte al servicio

Ayer, 02:10
1 of 1 Riot Posts

¡Hola, Invocadores!

El Martes 25 de Noviembre por la madrugada tendremos un mantenimiento al servicio de League of Legends. A partir de las 3:00am MEX/ 4:00am CO la plataforma no estará disponible. El mantenimiento durará alrededor de 3 horas, pero si llegara a extenderse les estaremos avisando.

Las colas clasificatorias se apagarán a partir de la 1:30am MEX/ 2:30am CO.

Habrá mensaje en el cliente.

Saludos!
Riot Rocofu


Discriminacion por enfermedad en la Final de la copa latinoamericana Kaliman
Ayer 01:35
General

Kaliman

Country Manager de México

Ayer, 01:35
2 of 2 Riot Posts

¡Hola todos!

Mi nombre es Kaliman y recientemente me incorporé a Riot Games como Gerente General para México.

El tema de este hilo es serio y estamos trabajando para resolverlo de la mejor manera para DarkyTheBest y Loc Cat. Para nosotros es de vital importancia que la experiencia de los jugadores sea la mejor en cualquier evento. No hay excusa ni pretexto y aceptamos completa responsabilidad de lo sucedido.

Mientras investigamos a fondo todo lo que pasó hemos reembolsado el costo del boleto de la arena en Riot Points para ambos jugadores.

Hablaré con ambos de manera presencial para llegar al fondo del tema y evitar que una situación similar vuelva a suceder.

Les mantendré informados de lo que suceda.


Hola ozrak :3 Mister Candanga
23-nov-2014 11:47
General

Mister Candanga

Product Manager

23-nov-2014, 11:47
1 of 1 Riot Posts

Ni Ozrak ni yo fuimos en esta ocasión, tenemos demasiado trabajo que terminar antes de las vacaciones.


Tribunal Riot Ozrak
23-nov-2014 07:52
General

Riot Ozrak

Comportamiento del Jugador

23-nov-2014, 07:52
1 of 1 Riot Posts

El Tribunal como tal, aplicación donde la comunidad ayudaba a votar para perdonar o castigar lo que se consideraba como tóxico, está en pausa. Pero regresará.

Los sistemas internos del Tribunal siguen, como la detección de toxicidad verbal (ejemplo: las restricciones de chat o las oleadas de suspensiones). También estamos mejorando sistemas, así como identificar la toxicidad de jugabilidad como AFK y gente que se regala (feed) a propósito. En el 2015 la idea es trabajar en una nueva versión del Tribunal que incluya todo lo anterior, mejorado, además como los nuevos sistemas que se están mejorando hoy en día para enfocarnos tanto a la toxicidad verbal como la de jugabilidad.

También queremos no solamente identificar comportamiento negativo, sino votar y dar reconocimiento al positivo, y dar algunos regalos o premios cuando así sea.

También cuando personas sean castigadas en el nuevo Tribunal se les enviará una tarjeta de reformación donde se mostrará la evidencia como lo son historial de partidas, logs de chat y demás, para que esté muy en claro qué fue lo que la persona hizo mal y tanto el Código del Invocador como la comunidad no está en acuerdo con ese comportamiento.


Discriminacion por enfermedad en la Final de la copa latinoamericana Riot Ozrak
23-nov-2014 07:23
General

Riot Ozrak

Comportamiento del Jugador

23-nov-2014, 07:23
1 of 2 Riot Posts

¡Hola a todos! Este tipo de declaraciones nos las tomamos muy en serio porque la prioridad en estos eventos es la de ofrecer la mejor experiencia posible para los jugadores que asisten al evento.

Hemos pasado este asunto al equipo de e-sports para que se investigue y demos con lo que sucedió. Siempre tratamos de ofrecer lo mejor a los jugadores y si por cuestiones de seguridad o limitantes del lugar del evento no se puede, definitivamente tenemos que ofrecer alguna experiencia equivalente o superior a la que se estaba esperando.

DarkytheBest y Lol Cat, por favor agrega a Riot Ozrak o Mister Candanga en tu lista de amigos de League of Legends servidor LAN para entender a detalle qué sucedió y dar con una solución a este problema.


Porque no se pueden pasar skin a otra cuenta? Mister Candanga
23-nov-2014 02:12
General

Mister Candanga

Product Manager

23-nov-2014, 02:12
1 of 1 Riot Posts

Porque habría demasiada gente haciendo negocio con eso y abusando de los jugadores.


No puedo dar aceptar!! http://prntscr.com/58ttxh Riot Rocofu
22-nov-2014 02:57
Ayuda y Soporte

Riot Rocofu

Soporte al servicio

22-nov-2014, 02:57
1 of 1 Riot Posts

¡Hola, amigos!

Revisen este post donde pueden encontrar la solución
http://forums.lan.*******************...952#post540952


Nuevo corte de pelo de Skyshock Mister Candanga
22-nov-2014 02:40
General

Mister Candanga

Product Manager

22-nov-2014, 02:40
3 of 3 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por Radinax Ver post
Una pregunta, ese es Arenae? El ex coach de Fnatic?
si


Nuevo corte de pelo de Skyshock Mister Candanga
22-nov-2014 02:09
General

Mister Candanga

Product Manager

22-nov-2014, 02:09
2 of 3 Riot Posts

El Laserman, fue un placer conocerte, pero a la misma vez espero que esta sea la última vez que te vea.


Nuevo corte de pelo de Skyshock Mister Candanga
22-nov-2014 01:05
General

Mister Candanga

Product Manager

22-nov-2014, 01:05
1 of 3 Riot Posts

Si no lo están viendo vayan, está muy interesante:

http://www.twitch.tv/riotgameslatino

A por cierto, también es la final de la copa Latinoamericana.


El buff de matadragones rompe el juego... Mister Candanga
22-nov-2014 10:39
General

Mister Candanga

Product Manager

22-nov-2014, 10:39
1 of 1 Riot Posts

Claro es pre-temporada, todo puede cambiar, en particular este cambio al dragón es uno de los más delicados, para mi no se puede negar que le ha puesto otro punto de contención al juego donde hay que poner atención y luchar si el otro equipo lo intenta tomar. Para mi se siente como si ahora hay un mini Baron que esta activó y se puede tomar desde muy temprano. Me gusta la tensión y la lucha por este objetivo durante el juego. Si el equipo enemigo tomó el primero, ok jugamos con cuidado y nos preparamos para el segundo para igualar el bono. ¿Esta muy fuerte? No estoy seguro, a niveles tempranos ese 8% del primer bono no hace mucha diferencia ya que no se ha construido tanto daño y tiene contra juego ya que con hacer el próximo dragón se iguala el bono....

Por cierto esta es como la 5ta versión de los bonos, la anterior estaba inclusive más OP.


ERROR AL RECARGAR RP !!rewrwe RiotDesrtPaladin
22-nov-2014 05:38
Ayuda y Soporte

RiotDesrtPaladin

Especialista de Facturación

22-nov-2014, 05:38
1 of 1 Riot Posts

Saludos,

Primero de todo perdón por la demora con la respuesta de tu petición.
Al momento tenemos un volumen alto de peticiones y todas la peticiones son atendidas por orden de recibida.

Los quiero asegurar que todos las peticiones si son atendidas aunque se demore la respuesta.

Gracias


No dieron liga a mi team ranked Riot Rocofu
22-nov-2014 04:07
Ayuda y Soporte

Riot Rocofu

Soporte al servicio

22-nov-2014, 04:07
1 of 1 Riot Posts

Hola amigos!

Estamos al tanto de esto y ya estamos trabajando para solucionarlo!


Riven o graves? Riot Rastikko
21-nov-2014 05:06
General

Riot Rastikko

Web Developer


Sigue a Rastikko en Twitter

21-nov-2014, 05:06
1 of 1 Riot Posts

Graves.


Hace mas de 7 días envíe un ticket y no hay ni una respuesta? Riot Cacharpas
21-nov-2014 04:43
Ayuda y Soporte

Riot Cacharpas

Soporte y comportamiento del jugador

21-nov-2014, 04:43
1 of 1 Riot Posts

Hola Set,

Suspendimos tu cuenta porque detectamos el uso de modificaciones en tu cliente que te proporcionaban una ventaja competitiva, lo cual es completamente prohibido. El tener que jugar contra jugadores que usan programas que aplican los hechizos automáticamente y nunca fallan es una de las experiencias peores en League of legends, y no vamos a permitir que tú o otros jugadores suban de ligas de una manera falsa, arruinando partidas para todos los demás.

Sinceramente,

Cacharpas


No Inicia Seccion mi Usuario en Pag - torneos Riot SlackZ
21-nov-2014 02:56
Ayuda y Soporte

Riot SlackZ

Coordinador de eSports


Sigue a Riot SlackZ en Twitter

21-nov-2014, 02:56
1 of 1 Riot Posts

Hola,

Por favor envía un correo a torneos@riotgames.com y podremos ayudarte a resolver este problema.

Saludos.


Jungla Riot Cacharpas
21-nov-2014 02:35
Ayuda y Soporte

Riot Cacharpas

Soporte y comportamiento del jugador

21-nov-2014, 02:35
1 of 1 Riot Posts

Hola iHegelking80, gracias por la sugerencia! Sé que los cambios pueden ser intimidantes, pero es la hora de experimentar - todo puede cambiar, pero queremos ver como los jugadores toman ventaja de los nuevos cambios. Hay un montón de cambios, seguro habrán campeones que antes se veían infrequentemente que serán super populares, igual con objetos. Suerte en tus partidas!


Hay alguien que aun trabaja en Riot LAN?? Riot Cacharpas
21-nov-2014 02:26
Ayuda y Soporte

Riot Cacharpas

Soporte y comportamiento del jugador

21-nov-2014, 02:26
1 of 1 Riot Posts

Saludos Omniah,

Por favor perdone la demora en responder, siempre queremos dar explicaciones puntuales pero hemos estado un poco ocupados recientemente. Tu cuenta fue suspendida por el uso de modificaciones dentro de tu cliente que usaste para sacar una ventaja competitiva sobre otros jugadores. Espero que puedes entender que puede ser frustrante tener que jugar contra personas usando herramientas para sacar este tipo de ventaja. Para prevenir estas situaciones y mantener balance en las partidas, aplicamos suspensiones permanentes a las cuentas de jugadores que usan estos programas - tu suspensión es final y nos será levantada por cualquier razón.


Hay alguien que aun trabaja en Riot LAN?? Riot Cacharpas
21-nov-2014 02:21
Ayuda y Soporte

Riot Cacharpas

Soporte y comportamiento del jugador

21-nov-2014, 02:21
1 of 1 Riot Posts

Saludos Omniah,

Por favor perdone la demora en responder, siempre queremos dar explicaciones puntuales pero hemos estado un poco ocupados recientemente. Tu cuenta fue suspendida por el uso de modificaciones dentro de tu cliente que usaste para sacar una ventaja competitiva sobre otros jugadores. Espero que puedes entender que puede ser frustrante tener que jugar contra personas usando herramientas para sacar este tipo de ventaja. Para prevenir estas situaciones y mantener balance en las partidas, aplicamos suspensiones permanentes a las cuentas de jugadores que usan estos programas - tu suspensión es final y nos será levantada por cualquier razón.


Suspension Riot Cacharpas
21-nov-2014 02:05
Ayuda y Soporte

Riot Cacharpas

Soporte y comportamiento del jugador

21-nov-2014, 02:05
1 of 1 Riot Posts

Hola iVolzeus,

Lo siento pero no vamos a poder compartir detalles sobre tu suspensión especifica en un sitio público como los foros. Por favor crea una petición de Soporte usando el enlace

https://support.riotgames.com/hc/es-419/requests/new

ara que podamos explicarte las razones tras esta suspensión.

Sinceramente,

Cacharpas


Bug con los campeones en oferta 21/11/2014 Riot Cacharpas
21-nov-2014 02:00
Ayuda y Soporte

Riot Cacharpas

Soporte y comportamiento del jugador

21-nov-2014, 02:00
1 of 1 Riot Posts

Gracias por dejarnos saber! Ya lo hemos cambiado en la tienda, y jugadores que lo compraron durante las horas donde estuvo estar en descuento recibirán la diferencia en RP en los siguientes días. Gracias por su entendimiento!

Y como una nota personal, opino que Galio soporte está OP, especialmente con Kalista :3


Reembolso Riot Cacharpas
21-nov-2014 01:56
Ayuda y Soporte

Riot Cacharpas

Soporte y comportamiento del jugador

21-nov-2014, 01:56
1 of 1 Riot Posts

Saludos,

Entendemos que accidentes pueden pasar y para ayudar en situaciones como esta, les damos tres fichas de reembolso a cada cuenta para que puedan devolver compras inmediatamente sin tener que meter una petición. Solo tienen que ir a la tienda, hacer clic en la opción final que dice 'Compras' y seleccionar 'Reembolso' en el lado derecho para reembolsar el contenido no deseado. Toman el tiempo necesario para planear como van a usar estas fichas - cuando las tres se acaban, ya no será posible hacer devoluciones adicionales.

Otra nota - la seguridad de cada cuenta es la responsabilidad de su creador, y si detectamos que varias personas se están metiendo a una cuenta, puede ser suspendida por ser compartida, aunque no sea intencional. El tener varios jugadores usando una cuenta no permite que el sistema de emparejamientos crea partidas balanceadas, y queremos evitar que jugadores tengan que jugar en este tipo de partida. Nomas un consejo para evitar problemas en el futuro Suerte en tus partidas!


Aviso de leaverbuster Riot Cacharpas
21-nov-2014 01:34
Ayuda y Soporte

Riot Cacharpas

Soporte y comportamiento del jugador

21-nov-2014, 01:34
1 of 1 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por LtPrince Ver post
Ponle el punto al final !!!

" Estoy de acuerdo. "

Esto. Entendemos que esto puede resultar en situaciones frustrante y estamos viendo que se puede hacer al respeto. Gracias por su paciencia y entendimiento.


no me llagan mis rps comprados con pinvalida RiotDesrtPaladin
20-nov-2014 08:47
Ayuda y Soporte

RiotDesrtPaladin

Especialista de Facturación

20-nov-2014, 08:47
1 of 1 Riot Posts

Saludos,

Perdón por cualquier problema con esta transacción. Por favor abre una nueva petición en la página de suporte con esta información.

https://support.leagueoflegends.com/...w/?locale=1194


• Nombre de usuario (el nombre que usas para iniciar sesión):
• Nombre de invocador (el nombre que tus amigos ven en partida):
• El servidor en el que juegas (Latinoamérica Norte, Latinoamérica Sur):
• Correo electrónico registrado a la cuenta:
• País de compra:
• Correo electrónico registrado a la cuenta de Pinvalidda:
• Cantidad de compra:
• Fecha de la compra:
• ID de la transacción:
• Captura de pantalla en el cliente que muestre la transacción:
• Captura de pantalla en tu cuenta de Pinvalidda que muestre la transacción:


1 mes y todavia no resulven nada de mi rp perdido RiotDesrtPaladin
20-nov-2014 07:38
Ayuda y Soporte

RiotDesrtPaladin

Especialista de Facturación

20-nov-2014, 07:38
1 of 1 Riot Posts

Saludos,

Primero de todo perdón por la demora con la respuesta de tu petición.
Al momento tenemos un volumen alto de peticiones y todas la peticiones son atendidas por orden de recibida.

Los quiero asegurar que todos las peticiones si son atendidas aunque se demore la respuesta.


Tamaño del LoL Patcher no me deja iniciar Riot Rocofu
20-nov-2014 04:39
Ayuda y Soporte

Riot Rocofu

Soporte al servicio

20-nov-2014, 04:39
1 of 1 Riot Posts

Hola amigos!

Tal y como menciona Athyx, la solución por el momento es reconfigurar los Puntos por Pulgada (DPI) de la pantalla para el actualizador y después de esto regresar a la configuración que tenían si gustan.

La recomendación es bajar los DPI a 100% para que se vea bien el actualizador.

Aquí hay una guía que pueden utilizar: http://laguiadewindows.com/cambiar-e...dpi-windows-7/

Nuestros equipos ya están al tanto de este bug!


Invocación Riot Cóndor
20-nov-2014 03:40
General

Riot Cóndor

Comunicación y Publicaciones

20-nov-2014, 03:40
1 of 1 Riot Posts

Hola a todos,

Seguimos teniendo algunas dificultades técnicas para subir las historias de los campeones donde queremos que estén de ahora en más (o sea, en la página de información del Campeón). Sin embargo, no quisimos perder la oportunidad de compartir la historia de Kalista junto a su lanzamiento. Por el momento, aquí se los dejo.

¡Esperemos que les guste!

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Ahí estaba ella, la esposa guerrera, parada entre las ruinas de su hogar carcomido por las llamas. Todo lo que ella alguna vez quiso, sus pertenencias, sus seres amados, todo lo había perdido para no verlo nunca jamás. Una de esas tristezas que escapan a la razón, eso era todo lo que tenía ahora. Y odio, un odio profundo también, un odio ahogado que sin embargo la mantenía en pie.

Volteó a ver otra vez la cara del hombre aquel, en el momento justo cuando daba la orden. Se suponía que él estaba ahí para protegerlos, pero lo único que hizo fue escupir en la promesa que había hecho. No, su familia no era la única que había sido destruida por el rompejuramentos.

Todo lo que ella quería era desquitarse, ir por él y hacerlo pagar. Deseaba tomar su espada y hundirla en el pecho del asesino para ver cómo la vida se le escurría desde los ojos... pero sabía que ni siquiera podría acercársele. Día y noche los guardias lo seguían a donde fuera, y ¿qué era ella? Una guerrera y nada más. Nunca podría pasar a través del batallón entero, peleando hasta la última gota de sangre, sí, pero ella y nadie más, sola y su alma triste. Morir así, ¿de qué serviría? De nada.

Un escalofrío la recorrió. Respiró profundamente y supo que jamás regresaría a ese lugar.

Sobre una una cómoda ennegrecida por el fuego, yacía la efigie tosca de un hombre formada por palillos y cordeles. La figurilla estaba sujeta con un trozo de tela arrancado de la capa del traidor. La esposa guerrera lo había tomado del puño muerto de su marido. A un lado había un martillo y tres clavos oxidados.

Lo recogió todo y se dirigió hasta el umbral donde antes del asalto había una puerta, donde hoy sólo quedaba un reguero de astillas. Afuera, alcanzó a entrever, la luz de la luna se derramaba sobre la oscuridad de los sembradíos.

Se estiró para alcanzar el dintel de madera y sobre él colocó la pequeña efigie.

‘‘Yo te invoco, Señora de la Venganza’’, dijo la esposa guerrera, en una voz leve y temblorosa que dejaba sentir la profundidad de su ira. ‘‘Desde detrás de tu velo, escúchame. ¡Yo te invoco, Señora de la Venganza!’’

Alistó el martillo, alistó el primer clavo.

‘‘Nombro al traidor una vez’’, dijo, y en voz alta pronunció el nombre del maldito. Al momento, colocó la punta del primer clavo sobre el pecho de la figurilla y de un solo golpe la hundió contra la dura madera para fijarla al borde superior de la puerta.
De pronto, un escalofrío le recorrió la espalda. El cuarto se había vuelto más frío. ¿O acaso lo estaba imaginando?

‘‘Lo nombro dos veces’’, dijo, y mientras lo hacía otro golpe de martillo hundió el segundo clavo a un lado del primero.

Algo la estremeció en ese momento, obligándola a apartar la mirada. Una presencia oscura había aparecido entre los sembradíos iluminados por la luna, a unos cien metros de distancia, donde la aparición permanecía por completo inmóvil.

La esposa guerrera comenzó a respirar agitadamente. Se esforzó por concentrar su atención nuevamente en la tarea inconclusa.

‘‘Lo nombro tres veces’’, dijo, y volvió a pronunciar el nombre del asesino de su esposo y sus hijos, justo antes de hundir el clavo final.

Un antiguo espíritu de la venganza se plantó frente a ella y no pudo evitar tambalearse ni dejar escapar un grito ahogado.

El ser de otro mundo estaba enfundado en una armadura arcaica, su piel era traslúcida y brillaba con una luz sobrenatural. La Niebla Negra la envolvía como si fuera un manto vivo.

La figura espectral se sacó del pecho la lanza ennegrecida que la atravesaba, haciendo rechinar el metal de su armadura contra el del arma antigua, la lanza funesta que le había arrancado la vida.

La arrojó al suelo, por delante de la esposa guerrera. Ninguna de las dos dijo palabra; no era necesario. La esposa guerrera sabía cuál era la oferta: venganza a cambio de un precio terrible: su alma.

El espíritu sólo la contemplaba, con el rostro imperturbable y los ojos envueltos por la llama de una rabia fría, unos ojos punzantes que vieron cómo la esposa guerrera recogía del suelo el arma de la traición.

‘‘Juro lealtad a la venganza’’, dijo la esposa guerrera con voz temblorosa. Colocó la punta de la lanza contra su pecho, apuntando a su corazón. ‘‘Sello mi juramento con mi sangre. Sello mi juramento... con mi alma’’.

Se detuvo por un segundo. Su esposo habría ofrendado su propia alma pidiendo que ella, su amada mujer, jamás tuviera que emprender un camino como este. Le habría rogado que no condenara su alma tomando una decisión tan terrible. La duda la consumió por un instante, mientras el espectro no muerto la contemplaba en silencio.

Los ojos de la esposa guerrera se fijaron entonces en una imagen imborrable: su esposo yaciendo muerto, despedazado por hachas y espadas, y sus hijos regados por el suelo, empapados en su propia sangre. El corazón de la esposa guerrera comenzó a endurecerse hasta quedar convertido en una piedra fría de la que sólo emanaba coraje y determinación. Con mano firme, apretó entre sus puños la lanza.
‘‘Ayúdame’’, imploró. ‘‘Por favor, ayúdame a matarlo’’.

Y la esposa guerrera hundió la lanza contra su pecho, hasta lo más profundo.

En su último suspiro, abrió los ojos grandes y calló de rodillas contra el suelo. Trató de hablar, pero de sus labios sólo brotaba el rojo silencioso de la sangre.

El ser fantasmagórico la vio morir, impávido.

Conforme la última gota de vida abandonaba su cuerpo, la sombra de la esposa ensangrentada se puso de pie. Volteó a ver con sorpresa sus manos etéreas, volteó a ver el cuerpo que antes habitaba, yaciendo ahí, con sus ojos cadavéricos, inerte sobre un charco creciente de sangre. El semblante de la sombra se endureció y, de la nada, una espada fantasmal apareció en su mano.

Un lazo etéreo, un hilillo de luz apenas, las unió dejando atada a la sombra recién nacida al espíritu vengativo que había invocado. A través de ese lazo, la esposa guerrera pudo ver al misterioso ser aquel de manera diferente. Pudo entrever a la noble guerrera que había sido en vida: alta y llena de orgullo, luciendo una armadura brillante. Su actitud reflejaba confianza sin ser arrogante; nacida para ser líder, nacida para ser soldado. Aquella mujer habría sido una comandante por la que la esposa ensangrentada de buena gana hubiera dado la vida.

Más allá de la ira que envolvía al espíritu vengativo, el alma atada pudo sentir un dejo de empatía, pudo ver cómo el dolor ante la traición las unía más allá del juramento.

‘‘Tu causa es nuestra causa’’, dijo Kalista, el Espíritu de la Venganza, y su voz era fría como una tumba. ‘‘Ahora caminamos juntas por el sendero de la venganza’’.

La esposa ensangrentada asintió con la cabeza.

Y así partieron juntas el espíritu vengativo y la sombra de la esposa guerrera para perderse en la oscuridad.


porque no hay transferencias a NA? Riot Cacharpas
20-nov-2014 02:05
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20-nov-2014, 02:05
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Saludos a todos,

Han habido unas complicaciones con el proceso de mantenimiento recientemente, y por el rato las transferencias siguen deshabilitadas. Actualmente no hay una hora o fecha especifica, pero tan pronto que todo este listo y estable podrán utilizar el sistema de transferencias.


Recargas Rp en oxxos Riot Cacharpas
20-nov-2014 02:00
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Soporte y comportamiento del jugador

20-nov-2014, 02:00
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No hay ningún problema si necesitas usar una combinación de tarjetas para obtener el RP que requieres para comprar algo especial


Me baniaron por favor ayudeneme no volvere a insultar Riot Cacharpas
20-nov-2014 01:57
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Soporte y comportamiento del jugador

20-nov-2014, 01:57
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Quote:
Originalmente publicado por xMurdeckx Ver post
les pido disculpas a los de league of leguends por favor no volvere a insultar ayudeneme por lo menos bajenme el baneo lo tengoo hasta febrero del 2204 por favor colavoreneme iva a pasar a oro y le puse muchas sklin a esa cuenta estoy perdiendo mucho ayudenme por favor
Hola xMurdeckx,

Las suspensiones por comportamiento consistentemente negativo nunca son levantadas. Nunca queremos remover jugadores, pero en casos extremos que nos demuestran que van a seguir abusando a sus compañeros, tenemos que hacer lo necesario para proteger la comunidad.

Con eso dicho, tu fue suspendida en la oleada más reciente de jugadores que abusaron la explotación de la Espada del Rey Arruinado. El tomar ventaja de abusos para sacar una ventaja competitiva arruina la experiencia para todos los jugadores involucrados; su uso es completamente prohibido y no vamos a levantar la sanción por cualquier razón.


Wtf, hacks? Riot Cacharpas
20-nov-2014 01:46
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Riot Cacharpas

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20-nov-2014, 01:46
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No es hack, es el parche 4.20 !

Aquí les dejo las breves notas :3

http://lan.leagueoflegends.com/es/ne...la-version-420


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