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Discusión / Iniciada por Foro
Tarjetas prepagadas esta Navidad en Colombia Chabelo Reloaded
Hoy 04:22
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Chabelo Reloaded

Mánager de eCommerce

Hoy, 04:22
3 of 3 Riot Posts

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Originalmente publicado por Mugetsu199 Ver post
Me parece perfecto chabelo, pero tengo una duda compre una la tengo en mi mano, la raspe, y muy feliz me fui a ingresarla como dices dentro de la seccion de comprar RP y muy infelizmente me encontre con que no hay una sección llamada tarjetas prepagadas... ingrese el codigo en riot pin y no funciono, podrias mostrarme donde esta el boton en medios de pago en el que sea posible agregar las tarjetas prepagadas? muchas gracias por la atencion prestada
Parece haber habido un bug. Lo revisé y la opción de las tarjetas prepagadas aparece correctamente. Dejanos saber si sigues teniendo el problema.

Saludos.


Quiero que me EXpliquen que diablos pasa!!!! Riot Rocofu
Ayer 04:08
Ayuda y Soporte

Riot Rocofu

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Ayer, 04:08
1 of 1 Riot Posts

Por favor envía un ticket a soporte al jugador para que podamos ver tu caso.


Bug: Leave Buster Infinito Riot Rocofu
Ayer 04:05
Ayuda y Soporte

Riot Rocofu

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Ayer, 04:05
1 of 1 Riot Posts

Hola!

Hemos visto algunos errores en jugadores con algunas compus que, por ponerlo sencillo, no se hablan bien con el Leaverbuster.

Ya estamos trabajando en una solución para esto. Por el momento, una manera de evitar ese desencanto entre tu compu y Leaverbuster es iniciar sesión en otra computadora y dejar que pase el castigo en esa máquina y luego regresar a la tuya.


[FINALIZADO] P&R: Clasificatoria Circuito de Leyendas y Copa Latinoamérica 2015 Riot SauruS
19-dic-2014 11:50
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Riot SauruS

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19-dic-2014, 11:50
8 of 8 Riot Posts

Agradecemos a todos los que participaron en este P&R, lo damos por finalizado. Recuerden que aún pueden ir realizando consultas como siempre en el foro de competitivo.


[FINALIZADO] P&R: Clasificatoria Circuito de Leyendas y Copa Latinoamérica 2015 Riot SauruS
19-dic-2014 08:18
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Riot SauruS

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19-dic-2014, 08:18
7 of 8 Riot Posts

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Originalmente publicado por Apocalypsis Ver post
Me gustaría saber si habrá reinicio de la liga durante el mes de enero. Debido a que es cuando se tomara la formación activa de los ranking de equipos de clasificatorias 5v5 Grado Retador.
Los rankings de equipos no se verán afectados durante las tomas de posicionamiento de las Pre Clasificatorias del Circuito de Leyendas de Pre Temporada.


Tarjetas prepagadas esta Navidad en Colombia Chabelo Reloaded
19-dic-2014 07:27
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Chabelo Reloaded

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19-dic-2014, 07:27
2 of 3 Riot Posts

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Originalmente publicado por Staric Ver post
Chabelo tienen planes de aplicar un metodo similar en Perú?. Tenemos muchos métodos de pago, pero tarjetas pre-pagadas facilitarían un poco el tramite a muchas personas.
Te recomiendo probar paysafecard, hay una promo ahora: http://lan.leagueoflegends.com/es/ne...fecard-en-peru


[FINALIZADO] P&R: Clasificatoria Circuito de Leyendas y Copa Latinoamérica 2015 Riot SauruS
19-dic-2014 06:15
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Riot SauruS

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19-dic-2014, 06:15
6 of 8 Riot Posts

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Originalmente publicado por Casio Cash Ver post
Saludos,

El reglamento dice en el punto 2.2 "(...) Además, el equipo debe contar con un máximo 2 jugadores Substitutos que deben haber ingresado al equipo de clasificatorias 5v5 antes de la fecha de cierre de la "Formación Activa".

¿Eso significa que es necesario (por ese "debe") que el equipo cuente con, por lo menos, un Substituto?

Sobre el punto 1.10 en el supuesto de que haya un jugador del servidor de LAS (viviendo allá) ¿Puede participar en el equipo basado en LAN?

Sobre el punto 2.8 ¿Este aplica desde las etapas Pre Clasificatorias?

Y finalmente (por el momento) ¿No importa que miembros del staff de la organización estén dentro del equipo 5v5 al momento del cierre que harán el 2 de Enero? Esto, porque se encuentran en el equipo por cuestiones administrativas. ¿O es necesario que estén solamente los jugadores que integran el equipo 5v5 "Formación Activa"?
Sobre el punto 2.2. El máximo de jugadores substitutos que puede registrar es de 2, para que la competencia de nuestros próximos equipos profesionales transcurra sin sobresaltos es necesario que los equipos comiencen a tener jugadores substitutos. Muchas veces dentro de Copa Latinoamérica 2014 los equipos que no tenían ningún reserva se encontraban en problemas para cumplir con sus partidos cuando un jugador no se presentaba.

Sobre el punto 1.10. Ese jugador podría participar sin problemas en el equipo.

Sobre el punto 2.8. Comienza a aplicar desde ya.

Sobre la última pregunta. Pueden estar ahí sin problemas, si eres uno de los clasificados cuando te contacten te pedirán que indiques cuáles de ellos son tus 2 substitutos oficiales.


[FINALIZADO] P&R: Clasificatoria Circuito de Leyendas y Copa Latinoamérica 2015 Leoliolip
19-dic-2014 05:34
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Leoliolip

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19-dic-2014, 05:34
5 of 8 Riot Posts

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Originalmente publicado por sevenseven Ver post
Osea sera tipo una LCS latina no presencial? Y lo que antes eran las paradas competitivas seran los "playoffs"?

Quote:
Originalmente publicado por Odiseoo Ver post
¿Con esto se busca generar un formato parecido a la LCS? y mi otra pregunta es ¿Se llegará a buscar una sede física para que la copa latinoamericana se juegue igual a las "ligas de las otras regiones? Como es la NA LCS, EUWLCS,OGN
Comenzaremos el año 2015 presentando a los equipos profesionales, 6 equipos en la liga profesional de LAN y 6 equipos en la liga profesional de LAS. Estos jugarán su liga en línea y al final tendremos un representante de cada región participando en la final presencial de la Copa Apertura y Clausura.

Lo más importante de todo esto es que Latinoamérica establezca su propia competición profesional y desarrolle su propia imagen que nos haga únicos. A medio-largo plazo, lo que intentaremos es que los equipos puedan competir desde una sede física como en otras regiones.

Espero haber contestado a sus preguntas. Saludos.


[FINALIZADO] P&R: Clasificatoria Circuito de Leyendas y Copa Latinoamérica 2015 Riot SlackZ
19-dic-2014 05:03
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Riot SlackZ

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19-dic-2014, 05:03
4 of 8 Riot Posts

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Originalmente publicado por Lord Dizaord Ver post
ojala este año le ganemos a los brasileros y un equipo de Lan o las llegue al mundial.
(preferiblemente LAN, para decirles: en tu ---- cara LAS)
Cada vez los equipos se están profesionalizando más y eso da pie para que lleguen más lejos, por lo cual no dudo que en este 2015, un equipo latinoamericano nos de a todos una gran sorpresa .


[FINALIZADO] P&R: Clasificatoria Circuito de Leyendas y Copa Latinoamérica 2015 Leoliolip
19-dic-2014 04:48
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Leoliolip

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19-dic-2014, 04:48
3 of 8 Riot Posts

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Originalmente publicado por perickoseg Ver post
cuando podria haber una parada competitiva en ecuador???
Quote:
Originalmente publicado por depredator45 Ver post
cuando va a ser la parada competitiva en mexico??
Copa Latinoamérica 2015 no tendrá paradas competitivas. De momento vamos a dejar de lado ese concepto para enfocarnos a una audiencia online. Con este movimiento pretendemos que todas las semanas los seguidores de los eSports puedan disfrutar de una programación con los mejores equipos de la región jugando en directo.
Mantendremos dos eventos físicos, la Final de la Copa Apertura y la Final de la Copa Clausura. Las fechas y países los presentaremos más adelante.


Me Reportaron por "Hack" Y me salio el mensaje, que hago? Riot Cacharpas
19-dic-2014 04:44
Comportamiento del jugador

Riot Cacharpas

Soporte y comportamiento del jugador

19-dic-2014, 04:44
1 of 1 Riot Posts

Hola a todos!

Por favor no se preocupen de los reportes falsos - quiero que sepan que los reportes spam pierden valor sobre tiempo, con esta parte del sistema diseñada específicamente para proteger a los jugadores inocentes. Con eso dicho, todavía recibirás una notificación si recibes una cantidad de reportes más alto del promedio. Hacemos esto para darles un aviso, en el caso de que los reportes son validos pero no se dieron cuenta que sus acciones estaban arruinando las partidas de los demás. Es posible que recibirás una notificación si haber insultado, solo como aviso, pero no serás sancionado debido a reportes falsos

Gracias por su tiempo y feliz Guerra de Nieve a todos!!


ROBO! estafa de cuentas Riot Cacharpas
19-dic-2014 04:35
Comportamiento del jugador

Riot Cacharpas

Soporte y comportamiento del jugador

19-dic-2014, 04:35
1 of 1 Riot Posts

Como Dominate dice, es imperativo que tu amigo mande una peticion a Soporte ( https://support.riotgames.com/hc/es-419/requests/new ) inmediatamente para recuperar su cuenta. Solo el creador de una cuenta puede recuperarla entonces no vas a poder hacer el proceso para tu amigo, y debido a que recuperaciones requieren informacion confidencial, no vamos a poder hacerlo aqui en los foros públicos. Con eso dicho, tenemos un equipo de Soporte listo para ayudarles tan pronto que recibamos las peticiones. Gracias por ser un buen amigo y suerte en tus partidas!!


Reportar fácil - Dar honor, difícil? Riot Cacharpas
19-dic-2014 04:32
Comportamiento del jugador

Riot Cacharpas

Soporte y comportamiento del jugador

19-dic-2014, 04:32
1 of 1 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por talosauron Ver post
yo doy honor en ranked (por que en normales todos solo están de cachondeo haciendo cualquier cosa) y si en verdad siento que vale la pena el reconocimiento.

es decir no por que alguien termine 15/5 merece jugador honorable, por que bien pudo fedearse como loco por oponentes malisimos o que estuvieran troleando, cosa que cualquiera puede hacer en esa situación.

el compañerismo lo mismo, para mi compañerismo es apoyar en el juego, seguir las jugadas y estar cuando se te necesita, así no hagas gran cosa, pero estas apoyando, eso es compañerismo, no estar echando *****s como animadora en el chat.

en este juego es mucho mas fácil arruinar la experiencia de juego en las partidas que hacerlas amenas o interesantes, es por eso que ves mas reportes que honor.

Hmm, no se si estoy completamente de acuerdo con todo, pero me parecen ideas interesantes.

Generalmente, la cantidad de jugadores negativos es una minoría muy pequeña (pero muy visible) - lo cual significa que la gran mayoría de jugadores están contribuyendo a partidas agradables o positivas, o por lo menos no está activamente arruinando partidas. Con eso dicho, uno puede opinar que honor es solo para los jugadores más excepcionales, mientras que otros dan honor a por lo menos un jugador cada partida, y otros todavía (me parece que son la mayoría, cuando hablo con jugadores) más o menos se olvidan de dar honor o se han olvidado del sistema completamente.

Personalmente, me encanta la idea de tener las insignias de honor como parte de nuestras identidades dentro de League, y uso el sistema de honor frecuentemente porque me gusta poder darles algo especial a mis compañeros (¡y rivales!) que han demostrado el espíritu de compañerismo - y veo estos jugadores en cada partida que juego, desde el psicólogo que quiere hacer paz entre rivales hasta el hyper carry sin ego, hasta el jugador tranquilo que evita peleas. Merecen su atencion, mismo que los jugadores abusivos merecen castigos. Pero quiero saber lo que ustedes opinan.

A todos: En general, ¿que es necesario que pase para darle honor a otro jugador, y con que frecuencia lo haces?


[FINALIZADO] P&R: Clasificatoria Circuito de Leyendas y Copa Latinoamérica 2015 Riot SauruS
19-dic-2014 04:18
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Riot SauruS

Coordinador de eSports

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19-dic-2014, 04:18
2 of 8 Riot Posts

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Originalmente publicado por JDanny Ver post
Hola! quisiera saber mas sobre eso de la copa latinoamerica por que no tengo ni la mas minima idea de que nivel tengo que tener para entrar a una ellas o que lvl tengoque tener para poder parcipar!
JDanny
Server norte de latino america
soy nivel 27
Saludos JDanny, la Copa Latinoamérica 2015 será la competición que abarcará a los equipos profesionales de nuestras regiones quienes recibirán un apoyo monetario mientras permanezcan en la competición. Para ingresar a esta tienes que recorrer el Circuito de Leyendas, que aunque no exige una división en particular para los jugadores, se basa en los equipos de clasificatoria 5v5 Grado Retador. Es una competición enfocada para los equipos que progresan y tienen la meta de convertirse en profesionales. Puedes encontrar los requisitos completos de esta competición ya en las reglas oficiales; (LAN / LAS)


Elo Boost Riot Cacharpas
19-dic-2014 04:11
Comportamiento del jugador

Riot Cacharpas

Soporte y comportamiento del jugador

19-dic-2014, 04:11
1 of 1 Riot Posts

Hola a todos!

Estamos totalmente en contra de boosting - jugadores que se involucran en esto recibirán las siguientes sanciones

- Una suspensión de 2 semanas

- Eliminación de todas las recompensas de temporadas anteriores (aspectos victoriosos, bordes, iconos de temporada, así como el guardián victorioso de la Tercera Temporada)

- Además, tu cuenta no podrá recibir ninguna recompensa esta temporada

y si se repite, recibirán una suspensión permanente. Para reportar un posible booster o boosteado, por favor envíenos una petición a https://support.riotgames.com/hc/es-419/requests/new

Gracias por su ayuda en limpiar nuestro servidor y ayudarnos a preservar las ligas!!!


Tarjetas prepagadas esta Navidad en Colombia Chabelo Reloaded
19-dic-2014 03:21
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Chabelo Reloaded

Mánager de eCommerce

19-dic-2014, 03:21
1 of 3 Riot Posts

!Hola invocadores!

Para estas fiestas navideñas ya están disponibles las tarjetas prepagadas en ALGUNAS tiendas Éxito en Colombia. Les pongo una lista de las tiendas donde actualmente pueden encontrar las tarjetas:

Bogotá:

• Éxito Calle 80 - Cra 59A 79-30.
• Éxito Américas - Avc 9 68-94.
• Éxito Unicentro Bogota (L) - Cco Unicentro Loc 1-233.
• Éxito Chapinero - Cll 52 13-70 Int Éxito Chapinero.
• Éxito Gran Estación (V) - Cco Gran Estación Pso 1-2.
• Éxito Country - Avc 134 9-51.
• Éxito Norte - Cll 172A 41-64.
• Éxito Villa Mayor - Cll 38 Con Autopista Sur.
• Éxito Salitre (L) - Cco Salitre Plaza Loc 1-48.
• Éxito Alamos (V) - Cra 96 70A-85.
• Éxito Colina - Trv 46 146A-25.

Barranquilla:

• Éxito Barranquilla - Cco Éxito.

Medellín:

• Exito Poblado - Cll 10 43E-135.
• Éxito San Antonio - Cll 48 46-115.
• Éxito Colombia - Cra 66 49-01 Medellín.

Envigado:

• Éxito Envigado - Cra 48 34 Sur-29.

Cali:

• Éxito La Flora - Ave 3F Nte 52-46.
• Éxito San Fernando - Cll 5 38D-35.

Cartagena:

• Éxito Castellana (V) - Cco Ll Castellana Loc 100.

Manizales:

• Éxito Manizales - Cco Fundadores Al Int

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Las tarjetas vienen en dos precios:

- 32.000 pesos colombianos - 2,630 RP.
- 80.000 pesos colombianos - 6,800 RP.

Para recargar RP a través de una tarjeta prepaga se puede hacer en 3 simples pasos:

- Dirígete a una de las tiendas antes mencionadas y compra la tarjeta que más desees.
- En la parte trasera de la tarjeta, tendrás una sección para raspar. Luego de raspar, descubrirás un código.
- El código deberás ingresarlo en la tienda dentro del cliente de juego, dentro de la pestaña de comprar RP y la sección del medio de pago “Tarjetas Prepagadas”.

Próximamente daremos más noticias de en donde se podrán adquirir las tarjetas en más tiendas alrededor de Colombia, así que ¡mantente al tanto de las noticias en nuestra página oficial!


Selección de Carriles o Roles Riot Cacharpas
19-dic-2014 02:35
Comportamiento del jugador

Riot Cacharpas

Soporte y comportamiento del jugador

19-dic-2014, 02:35
1 of 1 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por Arik Ver post
Aún así alguien puede escoger el botón de soporte e ir mid, porque el no quería ir soporte pero le quitaron mid.
Lo que tu propones ya está hecho en el Team Builder y ahí no se puede abusar con casos como el anterior.
Parte de la razón porque creamos el Creador de Equipos es porque sabemos que jugar nuestros roles favoritos sin tener que pelear crea partidas más agradables. Entendemos que el sacar su campeón o carril favorito es la cosa más importante y que este modo también elimina un punto de conflicto (el que OP menciona) que frecuentemente resulta en una mala experiencia y resultados negativos para el equipo. Con eso dicho, todavía estamos explorando la fase de selección de campeones para crear la mejor experiencia posible.


PaySafeCard (México) DeeJaam
19-dic-2014 02:27
Ayuda y Soporte

DeeJaam

Especialista de Soporte al Jugador

19-dic-2014, 02:27
1 of 1 Riot Posts

El sistema de Paysafe esta activo por nuestro lado mediante el cliente. El mantenimiento debe ser por lado de paysafe. El cliente no podrá procesar códigos de paysafe mientras paysafe este haciendo mantenimiento a su servicio. No podríamos dar una ventana de tiempo en la que el mantenimiento de paysafe sea completado.

Por lo general mantenimientos no duran más que un par de horas pero esperaría hasta el final del día antes de probar nuevamente.


Plantillas en Solicitud de Soporte DeeJaam
19-dic-2014 02:20
Ayuda y Soporte

DeeJaam

Especialista de Soporte al Jugador

19-dic-2014, 02:20
1 of 1 Riot Posts

El mensaje enviado por Ventis es pertinente a tu caso. El mensaje de error que encuentras se produce si la transacción es declinada por la compañía realizando el pago (ej. tu banco, compañía de la tarjeta, etc).

Desafortunadamente no hay nada que podamos hacer de nuestro lado en estos casos dado que nosotros no rechazamos la transacción.

En estos casos solo la entidad encargada el método de pago usado puede permitir el uso de la tarjeta.


Ayuda urgente! Paysafe card (no recibí mi bono) DeeJaam
19-dic-2014 02:12
Ayuda y Soporte

DeeJaam

Especialista de Soporte al Jugador

19-dic-2014, 02:12
1 of 1 Riot Posts

Los bonos están atados al método y valor de pago usado. Lamentablemente no podemos proveer bonos de otros montos después de que se haya realizado una compra.


Codigo de Riot Points DeeJaam
19-dic-2014 02:04
Ayuda y Soporte

DeeJaam

Especialista de Soporte al Jugador

19-dic-2014, 02:04
1 of 1 Riot Posts

Para cualquier problema con códigos, creen una petición en el portal de soporte. Revisaremos los códigos.


[FINALIZADO] P&R: Clasificatoria Circuito de Leyendas y Copa Latinoamérica 2015 Leoliolip
19-dic-2014 02:02
General

Leoliolip

Mánager de eSports

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19-dic-2014, 02:02
1 of 8 Riot Posts

¡Bienvenidos al P&R! Sabemos que los invocadores de nuestras regiones están muy atentos a la escena competitiva local y tienen interrogantes con respecto al desarrollo de Copa Latinoamérica y el Circuito de Leyendas.

Te invitamos a compartir tus dudas en este tópico donde iremos recopilando las preguntas más relevantes realizadas por nuestros jugadores. Puedes también seguir los siguientes enlaces de información;

- Copa Latinoamérica; Lo que nos depara el futuro (LAN / LAS)
- Copa Latinoamérica; Detalles de la clasificación (LAN / LAS)
- Reglamento Circuito de Leyendas Pre Temporada (LAN / LAS)


Canjear RP DeeJaam
19-dic-2014 02:01
Ayuda y Soporte

DeeJaam

Especialista de Soporte al Jugador

19-dic-2014, 02:01
1 of 1 Riot Posts

NUNCA PONGAN SUS DATOS de compra o personales en los foros públicos!

He removido la información del código pero es posible que ya haya sido copiada.

Por favor envíen un mensaje al portal de soporte si tienen dificultades con códigos.


pregunta DeeJaam
19-dic-2014 01:56
Ayuda y Soporte

DeeJaam

Especialista de Soporte al Jugador

19-dic-2014, 01:56
1 of 1 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por wolf1100 Ver post
No, todos los campeones que has comprado y tus datos se mantienen intactos.
Sip!

La información del contenido de la cuenta se mantiene en linea; en los servidores.


Problema Launcher Riot Woltrid
19-dic-2014 01:40
Ayuda y Soporte

Riot Woltrid

Especialista de Soporte al Jugador

19-dic-2014, 01:40
2 of 2 Riot Posts

@WillianBlack, esto ya parece problemas de firewall o permisos. Si el parche esta trabajo desabilita el Peer-to-Peer:

- Abre el lanzador de League of Legends
- Haz clic en el botón de configuración (el icono de un engranaje a la derecha superior del lanzador)
- Deshabilita la opción de transferencia Peer-to-Peer
- Guarda los cambios a la configuración
- Reinicia tu computadora

Si sigues con problemas envíanos una petición con esta información:

1) Registros del Lanzador y el Kernel -
https://support.riotgames.com/hc/es-...f-Legends#jwq6

NOTA: Solo necesitas enviar los registros del Lanzador y el Kernel, los demás registros mencionados en el artículo no serán necesarios.


2) Registros de tu NetworkInfo -
https://support.riotgames.com/hc/es-...f-Legends#jwq4

Cuidate.


Acerca de la pantalla de logueo de lol Riot Woltrid
19-dic-2014 12:52
Ayuda y Soporte

Riot Woltrid

Especialista de Soporte al Jugador

19-dic-2014, 12:52
2 of 2 Riot Posts

@hreyit, trata de hacer lo que mencione, aveces( y se que es molesto y toma tiempo) se necesitara reinstalar el cliente. Algunos archivos se corrompen de tal forma que ni una reparación los arregla. Pero trata de reparar y si no, envíanos una petición al soporte veremos que sucede y trataremos de darte una respuesta para que puedas solucionar tu caso especifico.


Bug de registros en 4.21 y como recuperar espacio en disco Riot Rocofu
19-dic-2014 09:11
General

Riot Rocofu

Soporte al servicio

19-dic-2014, 09:11
1 of 1 Riot Posts

Hola a todos!

Hemos descubierto un bug en la versión 4.21 que genera registros de juego más pesados de lo esperado.
Ya implementamos una solución a este bug. Recomendamos eliminar los registros de juego (solo los archivos de texto .txt) de juegos anteriores para liberar espacio en su disco.
Pueden acceder a los registros en la siguiente carpeta:

Windows: (Carpeta de instalación de LoL)\League of Legends\Logs\Game - R3d Logs
Mac: (Carpeta de instalación de LoL)/League of Legends.app/Contents/Logs/Game - R3d Logs

Una vez que hayan eliminados los registros, asegúrense de eliminarlos también de la Papelera de Reciclaje (Windows) o el Folder de Reciclaje (Mac) para reclamar el espacio en disco.


Una duda sobre latencia (Perú) Riot Rocofu
19-dic-2014 12:19
Ayuda y Soporte

Riot Rocofu

Soporte al servicio

19-dic-2014, 12:19
1 of 1 Riot Posts

Hola!

Lamentablemente, Perú presenta alta latencia precisamente por lo que mencionan - por como se conecta al servidor.
Las rutas que toman de ida al servidor y vuelta a su casa son largas y agregan mucha latencia.


El bug visual de Vel`koz en ARAM Riot Rocofu
18-dic-2014 11:41
Ayuda y Soporte

Riot Rocofu

Soporte al servicio

18-dic-2014, 11:41
1 of 1 Riot Posts

Hola!

Nuestros equipos de desarrollo estuvieron trabajando en Vel'Koz para precisamente solucionar algunos problemas en la Leyenda del Rey Poro. El día de hoy se implementó un pequeño parche para solucionar estos problemillas


Bug cuando el puntero pasa sobre minion u objetos del la grieta del invocador Riot Woltrid
18-dic-2014 09:51
Ayuda y Soporte

Riot Woltrid

Especialista de Soporte al Jugador

18-dic-2014, 09:51
1 of 1 Riot Posts

Hola,

Puedes tratar esto

Quote:
Originalmente publicado por Escadora Ver post
*Este problema no me ha salido a mí, asi que no tengo como confirmar si realmente funciona o no, toda la información que traduzca en este post proviene de jugadores en Reddit y del foro de Norteamérica*

Hubieses incluido un screenshot, pero voy a asumir que el problema es este:
http://youtu.be/OPZD5AaVE3I

Si es eso, te paso la información que he encontrado:

*Si usas NVIDIA*
1-Configuración de NVIDIA:
-Abrir el panel de control de NVIDIA
-Ir a "Configuración 3D"
-"Configuración de Programa"
-Selecciona "League of Legends"
-Busca "Antialiasing - Modo"
-Selecciona "Controlado por la aplicación"

Post original: http://boards.na.leagueoflegends.com...s?comment=0007

Agrego: Puede que también funcione configurando el antialiasing de otras tarjetas gráficas.


2-Archivo "game.cfg"
-Ve a la carpeta de Config (C:>Riot Games>League of Legends>Config)
-Busca el archivo llamado game.cfg
-Ábrelo con el Bloc de Notas
-Debajo de [General], busca "Colors"
-Si te sale Colors=16, cámbialo a Colors=32 (incluyo imagen de mi archivo)
*******http://oi62.tinypic.com/15wm887.jpg********
-Deja que el cliente cargue
-Prueba en un juego personalizado

Post original: http://boards.na.leagueoflegends.com...s?comment=0003


2.1-Borrar archivo game.cfg
Otras personas han probado borrando el archivo en si, pero lo que pasa es que si borras eso se te borrará también todo lo que has personalizado dentro del juego:
-Los items sets personalizados
-Configuraciones de video
-Configuraciones de sonido
-Personalización de teclas
Etc.

También se dieron cuenta eventualmente que el problema era precisamente que la línea de Colors=16 había que cambiarla a Colors=32, pero si aún quieres intentarlo no te detengo, sin embargo copia el archivo en otro lado primero, digamos en el escritorio, si algo sale mal al borrarlo simplemente copias la que tienes en tu escritorio para regresar todo a como estaba antes.


Thread de Reddit en donde saque información adicional:
https://www.reddit.com/r/leagueofleg...thread/cm7r4ss
Si sigues teniendo problemas, envíanos una petición a soporte y trataremos de ayudarte.

Gracias Escadora!


Bug del launcher Riot Woltrid
18-dic-2014 09:39
Ayuda y Soporte

Riot Woltrid

Especialista de Soporte al Jugador

18-dic-2014, 09:39
1 of 1 Riot Posts

Hola, parece que tienes dos problemas. Con respecto al cliente malogrado después de estadísticas, te diría, reinstala el cliente(no me odies ), esto hará que cualquier archivo corrupto o perdido corra bien, algo se puede haber malogrado. Si esto no funciona, una petición a soporte con un netalyzr, process list/networkinfo y para estar seguros un Dxdiag) y ahí podremos analizar que sucede mas a fondo.

Con respecto al cliente en el juego cuando hace inicio, puede ser que no se esta reproduciendo la animación que tenemos, puedes apagarla haciendo click en la casilla, y si no funciona reinstalar el cliente.


Ayuda, Lol en Linux Riot Woltrid
18-dic-2014 09:18
Ayuda y Soporte

Riot Woltrid

Especialista de Soporte al Jugador

18-dic-2014, 09:18
1 of 1 Riot Posts

Hola, aunque por el momento no damos soporte para Linux, talvez en el futuro cambie. De todas formas, que bueno que pudiste hacer el juego funcionar en el Sistema Operativo que te gusta.

Cuídate.


Problemilla con la tienda Riot Woltrid
18-dic-2014 09:17
Ayuda y Soporte

Riot Woltrid

Especialista de Soporte al Jugador

18-dic-2014, 09:17
1 of 1 Riot Posts

Eso, no vemos el link, pero envíanos una petición, preferible con una imagen del error al soporte y con gusto examinaremos mas a fondo tu problema.

Cuídate.


No puedo descargar el juego Riot Woltrid
18-dic-2014 09:12
Ayuda y Soporte

Riot Woltrid

Especialista de Soporte al Jugador

18-dic-2014, 09:12
1 of 1 Riot Posts

Hola, este problema parece ser debido a permisos. De todas formas déjenme decirles que cada problema puede ser complejo y aveces se tendrá que tratar individualmente. De todas formas pueden tratar estas soluciones:

Ejecuta el juego como administrador:

-Haz clic derecho en el acceso directo.
-Selecciona la pestaña Propiedades.
-Marca la opción de “Ejecutar como administrador”

Otra posible solución a este problema podría ser ir a la carpeta de Riotgames, localizar estas sub-carpetas y borrarlas:

Riot Games\League of Legends\RADS\downloads
Riot Games\League of Legends\RADS\solutions

Una vez que se reinicie el cliente estas carpetas se volverán a crear y el problema debería resolverse.

Si en caso esto no sucede, como mencione, envíenos una petición al soporte, con gusto ayudaremos.


Acerca de la pantalla de logueo de lol Riot Woltrid
18-dic-2014 08:55
Ayuda y Soporte

Riot Woltrid

Especialista de Soporte al Jugador

18-dic-2014, 08:55
1 of 2 Riot Posts

Hola, al parecer por alguna razón tu computadora no puede reproducir la animación de inicio de sesión. Puedes hacer 2 cosas, darle click a la casilla para que no se reproduzca, o puedes reinstalar todo completamente

Si en caso no se soluciona, en el soporte siempre queremos ayudarte, así que envíanos una petición


Ayuda con RP Riot Woltrid
18-dic-2014 08:43
Ayuda y Soporte

Riot Woltrid

Especialista de Soporte al Jugador

18-dic-2014, 08:43
1 of 1 Riot Posts

Hola,

Seguro te podemos ayudar con esto. Envíanos una petición al soporte con los códigos de las tarjetas(no pongas los códigos aquí en los foros) y te ayudamos a cambiarlas

Cuídate.


cobro de mas con RPs Riot Woltrid
18-dic-2014 08:40
Ayuda y Soporte

Riot Woltrid

Especialista de Soporte al Jugador

18-dic-2014, 08:40
1 of 1 Riot Posts

Hola, te podemos ayudar con este asunto, envíanos una petición al soporte, y veremos que sucedió en tu cuenta y porque es que tienes menos RP de lo que deberías tener.

Escríbenos


Ayuda urgente (mac) Riot Woltrid
18-dic-2014 08:31
Ayuda y Soporte

Riot Woltrid

Especialista de Soporte al Jugador

18-dic-2014, 08:31
1 of 1 Riot Posts

Hola, se que talvez ya lo has hecho, pero me gustaría decirte que a simple vista por lo que me dices parece ser un problema de permisos, o de proveedor. Si es uno, te podemos tratar de ayudar, si es el otro, tocaría contactarlos.

Envíame una petición al soporte.


Mi sale error al tratar de ingresar PIN de mi tarjeta de RP Riot Woltrid
18-dic-2014 08:22
Ayuda y Soporte

Riot Woltrid

Especialista de Soporte al Jugador

18-dic-2014, 08:22
1 of 1 Riot Posts

Hola, envíanos una petición al soporte con el código(no pongas el código en los foros) y si has cargado RP, con tu recibo, y con gusto te ayudaremos.

Cuídate.


Ocurrió un error de directX desconosido Riot Woltrid
18-dic-2014 08:20
Ayuda y Soporte

Riot Woltrid

Especialista de Soporte al Jugador

18-dic-2014, 08:20
1 of 1 Riot Posts

Hola, puede que tengas que actualizar el Directx, por favor puedes dirigirte a esta sección de nuestra base de datos y encontraras mas información sobre como hacerlo.

https://support.riotgames.com/hc/es/...201761974#jwq3


En todo caso, si necesitas mas ayuda, envíanos una petición al soporte y con gusto te ayudaremos.


Problema Launcher Riot Woltrid
18-dic-2014 07:50
Ayuda y Soporte

Riot Woltrid

Especialista de Soporte al Jugador

18-dic-2014, 07:50
1 of 2 Riot Posts

Hola, generalmente los problemas del actualizador(launcher) se debe a que el juego esta corrupto, el parchador esta corrupto, o hay problemas de permisos. Trata de abrir el administrador de tareas de windows, y asegúrate que no este el parcher ahí, si esta cancela el proceso y trata nuevamente, también puedes ir a la carpeta de Riot games y empezar el juego como administrador.

En todo caso, envíanos una petición y con gusto trataremos de ayudarte.


¿El juego se atora por usar a Yasuo? Riot Woltrid
18-dic-2014 07:40
Ayuda y Soporte

Riot Woltrid

Especialista de Soporte al Jugador

18-dic-2014, 07:40
1 of 1 Riot Posts

Hola, por lo que me comentas parece que tienes un problema con el juego(talvez que esta en ingles), lo que te recomiendo es ponerlo al español y ver si tienes el problema. Preferible reinstalarlo en español.

Si sigues teniendo problemas envíanos una petición, con gusto te vamos a ayudar.


@Riot Pavoro Riot Pavaro
18-dic-2014 07:35
Ayuda y Soporte

Riot Pavaro

Localizador y exterminador de bichos

18-dic-2014, 07:35
1 of 1 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por Drax Ver post
Casi lo dejas como "Riot Poro"
Ya quisiera :P

Corregido, por cierto... Espero lo veas reflejado en un pronto cercano. GG. Gracias por el dato.


leaver buster Riot Cacharpas
18-dic-2014 06:06
Ayuda y Soporte

Riot Cacharpas

Soporte y comportamiento del jugador

18-dic-2014, 06:06
1 of 1 Riot Posts

Hola a todos,

Estamos dedicados a mantener partidas balanceadas, lo cual incluye que cada jugador puede meterse a una partida y que cada jugador que elige un campeón terminará la partida.

Para realizar esto, implementamos un nuevo sistema de LeaverBuster, que aplica sanciones suaves tan pronto que nota un patrón de salidas o AFKs, como un aviso. Como el antiguo LeaverBuster, las sanciones fuertes no serán aplicadas hasta sin que el jugador esté consistentemente saliéndose. Si estas al punto de recibir sanciones de la cola de baja prioridad de 35 minutos, significa que has arruinado una gran cantidad de partidas para tus compañeros y que necesitas dedicar tiempo a como resolver este problema. Lo que queremos dejar claro es que este nivel de sancion es excepcional y nada común - es decir, no hay un pais o ciudad en particular que tiene todos sus jugadores con este nivel de sancion.

La buena noticia (si tener partidas con 10 personas cada vez no fue sufi) es que estamos aquí para ayudarles con cualquier problema técnico que tengan Para ponerte en contacto con uno de nuestros expertos técnicos, por favor mandenos una petición a https://support.riotgames.com/hc/es-419/requests/new


Niveles toxicos mas toxicos que singed Riot Cacharpas
18-dic-2014 05:50
Comportamiento del jugador

Riot Cacharpas

Soporte y comportamiento del jugador

18-dic-2014, 05:50
1 of 1 Riot Posts

Hola!

Siempre queremos darles un aviso antes de aplicar sanciones, especialmente cuando se trata de comportamiento. Las sanciones iniciales, por ejemplo de LeaverBuster o por comportamiento negativo, usualmente son muy cortos porque tienen el propósito de ser avisos en vez de castigos. Con eso dicho, los Términos de Uso ya son un aviso sobre lo que no será tolerado, y ciertas vulneraciones como el usar explotaciones (ejemplo, Espada del Rey Arruinado) son tan graves para resultar directamente en suspensiones permanentes.

Volviendo a tu pregunta - queremos darles avisos cuando vemos un patrón negativo, pero darles demasiada informacion puede resultar en abusos. No queremos que jugadores puedan ser negativos, solo parando juuuuuusto al punto de recibir una suspensión. Queremos que los sistemas puedan servir su propósito, si no has recibido ningún aviso hasta este punto entonces gracias y felicitaciones!


Cola de baja prioridad por segunda ocasión... Riot Cacharpas
18-dic-2014 05:36
Ayuda y Soporte

Riot Cacharpas

Soporte y comportamiento del jugador

18-dic-2014, 05:36
1 of 1 Riot Posts

Hola,

LeaverBuster fue diseñado exactamente para casos como este, donde un jugador repetidamente se sale de partidas o se va AFK for largos plazos de tiempo. Esto arruina partidas para todos los demás jugando, y nosotros ni la comunidad lo tolerará. Salirse de una partida no resultará en sanciones de 20 minutos, pero leyendo tu post donde admites salirte o irte AFK en propósito, veo que la sanción fue merecida. Salirse


se puede rembolsar una skin que regalo a un amigo? Riot Cacharpas
18-dic-2014 05:30
Ayuda y Soporte

Riot Cacharpas

Soporte y comportamiento del jugador

18-dic-2014, 05:30
1 of 1 Riot Posts

Hola a todos,

Nomás para confirmar que, como dicen, los regalos no pueden ser devueltos, como ya es el contenido del recipiente. Feliz Guerra de Nieve!

Sinceramente,

Cacharpas


Y la skin de gangplank???? Chabelo Reloaded
17-dic-2014 10:45
General

Chabelo Reloaded

Mánager de eCommerce

17-dic-2014, 10:45
1 of 1 Riot Posts

Ya debería de estar en la tienda. Si por alguna razón siguen sin verla, por favor díganoslo.


ayudaa urgente RiotDesrtPaladin
17-dic-2014 10:28
Ayuda y Soporte

RiotDesrtPaladin

Especialista de Facturación

17-dic-2014, 10:28
1 of 1 Riot Posts

Quote:
Originalmente publicado por ima245 Ver post
Hola, si lo haces en secreto porque no quieres que se enteren tus papás o algún familiar, debo decirte que si aparece en el estado "Riot Games" (cuando menos en Banamex en México) no he adquirido RP con otras tarjetas, pero si me ha pasado en iTunes por ejemplo que en Banamex sí me sale "iTunes" pero en Santander me sale "Comercio Internacional" va variando de banco en banco, pero si algo es seguro, es que, si quieres aclararlo en el banco ya te dirán la empresa exacta y el tipo de compra. Si lo haces a espaldas de alguien te recomiendo que se lo pidas de favor . si son tus padres, diles que tendrás buenas calificaciones o algo así y que a cambio te dejen adquirir tus RP

Saludos,

Esta información esta correcta. Recomiendo que nunca uses una Tarjeta sin permiso porque si reclaman los cargos puedes perder la cuenta.

Gracias.


¿Porque no aparece Gankplank El muñeco de juguete en la tienda? RiotDesrtPaladin
17-dic-2014 10:15
Ayuda y Soporte

RiotDesrtPaladin

Especialista de Facturación

17-dic-2014, 10:15
1 of 1 Riot Posts

Saludos,

Perdón por la inconveniencia pero revisando la tienda parece que ya se ha resuelto.

Gracias!


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